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[商业法税] 怀疑客户偷东西,我们是否有权查看客户的包裹?

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发表于 2014-12-21 22:28:22 | 显示全部楼层 |阅读模式



西班牙开店怀疑客户偷东西,我们是否有权查看客户的包裹?


有客户询问,店里很多客户偷东西,而每次他们要求客户要看他们的包裹,客户就说要报警,说我们没有权利查看他们的包,请问这是这么回事,我们到底有没有权利查看客户的包裹?

诚信法税顾问公司律师查看了有关法律,回答如下:

店家有权力要求客户给我们查看包,但是不是每个人都可以查看的,只有“保安人员”才可以查看客户的包。

而保安人员必须是有“保安证”(CARNET DE AGENTE DESEGURIDAD)才可以做的,不是老板或收银员可以查看客户的包裹的。

所以:

1.    如果您店里有保安人员的话,同时又有储存柜子的话,可以贴一个帖子,请客户将包裹储存到储存柜里,或者打开给保安人员看。保安人员有权力要求任何进入店面的人把包给他看,不管是否有确凿的证据证明他偷了东西。

2.    如果您店里没有保安人员,但是有储存柜子的话,可以贴个帖子,让客户把包存到储存柜里,或者主动打开包给您看,但是如果客户拒绝,收银员或店里老板,是没有权利让客户打开包看的。这个道理,就比如,警察有权随时要求我们出示身份证给他看,但是,如果我们到酒吧喝酒,酒吧的老板如果怀疑我们是非法移民,他是没有权利查看我们的证件的。

3.    如果您既没有保安,又没有储存柜子,但明明看到有人偷东西,也不能上去阻止,只能打电话报警,让警察来查看他是否偷东西,如果报了警,警察来之前,客户要立刻,也无权强行将他们留在店里。就比如,如果我们是通缉犯,到酒吧喝酒,酒吧老板认出我们,但是他没有权利抓住我们,他可以报警,让警察来抓我们,如果我们要离开,他也没有权力拦住我们的。

如果不是“保安人员”,强行要求客户将包打开给他看,根据“私人安全法执行条例”第154.3条,属于轻微犯规,罚款可达300.51欧元。




文章来源:诚信法税

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